УПРАВЛЕНИЕ МЕДИЦИНСКОЙ ОРГАНИЗАЦИЕЙ С ПОЗИЦИИ ПРОЦЕССНОГО ПОДХОДА

Аннотация:

Процессный подход является одним из ключевых принципов ГОСТ Р ИСО 9000—2001. Он применяется при разработке, внедрении и улучшении результативности системы менеджмента качества с целью повышения удовлетворенности потребителей путем выполнения их требований. Качество продуктов и услуг определяется качеством процессов, результатом которых они являются. Представлена модель системы менеджмента качества как ведущего элемента общей системы управления Иркутского диагностического центра (ИДЦ), основанная на процессном подходе.

Авторы:

Издание: Проблемы социальной гигиены и история медицины
Год издания: 2006
Объем: 5с.
Дополнительная информация: 2006.-N 1.-С.37-41
Просмотров: 23