Резервы эффективности: воспитываем в себе стрессоустойчивость

Аннотация:

ТРЕНИНГ ДЛЯ РУКОВОДИТЕЛЯ. Работодатели часто нанимают сотрудников в аптечные сети, используя стресс-интервью. Им сразу же хочется проверить, насколько стрессоустойчив будущий член их команды, т. к. это важно как при общении с посетителями аптеки, так и с коллегами и начальством. Проводимые исследования показали, что 64% работающих в аптечных сетях людей подвергаются стрессу на работе, 56% стресс приводит к плохому сну, 26% заболевают на почве стресса. Можно ли выработать в себе стрессоустойчивость? И если можно, то каким образом? А вы стрессоустойчивы? Для начала определимся, что такое стрессоустойчивость. "Стрессоустойчивость - это умение преодолевать трудности, подавлять свои эмоции, понимать человеческие настроения, проявляя выдержку и такт", - комментирует бизнес-консультант, психолог, HR-специалист Галина Сорокоумова. Во многом человеку уже от природы либо дается определенный набор качеств, которые позволяют переносить интеллектуальные, профессиональные, физические и эмоциональные нагрузки, либо эти качества приходится в себе развивать. Как узнать, что вы обладаете стрес-соустойчивостью? Эмоционально и психологически сильный человек может ориентироваться в критической ситуации и отражать психологические нападки со стороны клиентов, коллег и начальства. Стрессоустойчивый человек может отделить зерна от плевел и в случае необходимости отгородиться толстой стеной от нападающего. Эксперты считают, что с помощью аутотренингов и работы над собой -над оборонительными способностями психики - можно изменить ситуацию. В понятие стрессоустойчивости также входит забота о себе и своем психологическом комфорте. Преимуществ у стрессоустойчивости масса. Прежде всего, это гармоничная, спокойная жизнь внутри семьи и внутри компании. Ведь если ты уверен в себе, своих психологических силах, это чувствует и окружение. Это и физическое здоровье. Так как нервозы и упадок иммунитета возникают именно по причине отсутствия стрессоустойчивости. "Когда человек внутренне спокоен, устойчив, уверен в своих силах как профессионала, всю свою энергию, силы и время он направляет на созидание нового - в работе такой человек очень эффективен, - говорит Галина. - Когда же сотрудник часто нервничает, его одолевают депрессии, бессонницы, все силы будут уходить на преодоление этих состояний. Стрессоустойчивый человек отличается позитивным видением мира. Ведь проблемы на работе и дома случаются у всех - без этого не бывает реальной жизни. Главное - кто как к ним относится. Для одних это урок, из которого можно извлечь полезную информацию и идти по жизни дальше, уже с багажом знаний. А других проблема выбивает из колеи на долгое время". Как выстоять на стресс-интервью? Многим аптечным сетям важно на первых этапах подбора сотрудников выяснить, обладают ли они стрессо-устойчивостью. Отсюда такая популярность стресс-интервью. Например, в одной аптечной компании кандидату нужно представить себя всего за две минуты. Он должен презентовать себя в группе. Одним это дается с большим трудом, времени не хватает. Другие подходят к заданию с азартом, весело. Некоторые укладываются в 45 секунд.

Авторы:

Издание: Новая аптека Эффективное управление
Год издания: 2012
Объем: 4с.
Дополнительная информация: 2012.-N 10.-С.53-56. Библ. 0 назв.
Просмотров: 132