Система автоматизации аптечной сети: требования топ-менеджмента

Аннотация:

Настоящая статья, в основу которой положен 18-летний опыт работы автора на фармацевтическом рынке и опыт аудита нескольких аптечных сетей, посвящена требованиям к системам автоматизации учета с точки зрения топ-менеджмента сети. Сначала мы рассмотрим очень кратко общие вопросы: • зачем нужен учет; • какие бывают программы; • общий функционал систем автоматизации. Затем ряд более конкретных вопросов, актуальных для бизнеса: • блок заказа товара: поаптечная ассортиментная матрица, дозаказы, дефектура, вопрос единых кодов и программ сравнения цен; • дисконтные карты (ДК) и бонусы: какие ДК бывают и чем отличаются от бонусов, анализ повторяемости, нерационального использования; • вопросы безопасности аптеки: сроки годности, неликвиды, ЖНВЛП; • акции и работа с покупателями: доппродажи по сегментам покупателей, по терапевтическим цепочкам, доппродажи по нозологиям, учет акций; • НДС 18%: адресное хранение; • операционные вопросы: PNL, отчеты по первостольникам, отчет по нагрузке на персонал, операционный отчет, структура товара для производителей; • физический баланс как критерий логической замкнутости системы. Зачем нужен автоматизированный учет. Автоматизированным учетом сегодня никого не удивишь, однако нужно упомянуть ряд аргументов в пользу комплексной автоматизации работы любого торгового предприятия, в т. ч. аптечного: 1. Увеличение скорости прохождения товара по цепочке поставщик -аптека - покупатель. 2. Сокращение ручного труда и упрощение рутинных процессов в целом ряде процессов от заказа товара до бухгалтерского баланса. 3. Грамотная ассортиментная политика, вернее, оптимизация ассортиментной матрицы, оптимизация товарных запасов. 4. Эффективное управление товарными запасами. 5. Полный контроль и анализ эффективности работы торговых подразделений и сотрудников аптеки. Какие бывают программы Устанавливаемые в аптечных сетях программы делятся по «по авторству», могут быть централизованными и децентрализованными. По «авторству» программное обеспечение делится на: • программы от софтверных компаний - разработчиков программного обеспечения (включая программы, распространяемые дистрибьюторами); • программы автоматизации, созданные фармацевтическими дистрибьюторами; • self-made-программы (создаются и поддерживаются программистами -сотрудниками аптечных предприятий, как правило, крупных аптечных сетей); • программы, созданные и поддерживаемые «программистами-индивидуалами» (чаще встречаются в регионах).

Авторы:

Издание: Новая аптека Эффективное управление
Год издания: 2013
Объем: 7с.
Дополнительная информация: 2013.-N 5.-С.12-18. Библ. 0 назв.
Просмотров: 74