СИНДРОМ ЭМОЦИОНАЛЬНОГО ВЫГОРАНИЯ У СОТРУДНИКОВ СКОРОЙ МЕДИЦИНСКОЙ ПОМОЩИ САНКТ-ПЕТЕРБУРГА: ВЗГЛЯД НА ПРОБЛЕМУ ЧЕРЕЗ 11 ЛЕТ

Аннотация:

Статья посвящена проблеме эмоционального выгорания у персонала скорой медицинской помощи г. Санкт-Петербурга. Рассматривается выраженность синдрома в контексте профессионального развития с интервалом в 11 лет (2004 и 2015). В статье представлен сравнительный анализ выраженности синдрома у сотрудников скорой медицинской помощи; показаны особенности проявления синдрома в гендерном аспекте, с учетом профессионального статуса. Выделены стресс-факторы, которые способствуют формированию синдрома выгорания. Ключевые слова: синдром эмоционального выгорания, стресс-факторы, сравнительный анализ. Проблема «эмоционального выгорания» в современной психологической науке не теряет своей исследовательско-практической актуальности. С одной стороны, степень выгорания волнует управленческий аппарат организации, с позиции эффективности выполнения профессиональной деятельности; с другой — должна волновать самих профессионалов, поскольку последствия синдрома неизбежно переносятся на личный круг общения. Став своеобразной «эмоционально-коммуникативной проблемой» современного человека, проявления синдрома так или иначе пронизывают все области жизненного пространства личности. Интерес к выгоранию (burnout) как научной проблеме приходится на 1970-е годы, а само это понятие связывают с именем американского психиатра X. Фрейденбергера. Интересен тот факт, что в отечественной литературе «выгорание» впервые описано у А. П. Чехова: «Люди, имеющие служебное, деловое отношение к чужому страданию, например, судьи, полицейские, врачи, с течением времени, в силу привычки, закаляются до такой степени, что хотели бы, да не могут относиться к своим клиентам иначе, как формально...»

Авторы:

Издание: Скорая медицинская помощь
Год издания: 2015
Объем: 6с.
Дополнительная информация: 2015.-N 2.-С.10-15. Библ. 5 назв.
Просмотров: 49