Современные подходы к обеспечению доступности и качества скорой помощи в мегаполисе: опыт станции скорой и неотложной медицинской помощи им. А.С. Пучкова ДЗ г. Москвы

Аннотация:

Условия эффективности системы управления качеством медицинской помощи - наличие информационно-аналитической системы, перманентный и многоуровневый характер контрольных мероприятий. Мониторинг оперативных показателей работы выездных бригад -важнейший элемент контроля качества скорой помощи. Стандартизация при проведении контроля качества обеспечивает неформальный анализ и необходимый объем рассматриваемых случаев оказания медицинской помощи. Проведение мероприятий контроля качества в сочетании с обучающим компонентом повышает профессиональную компетенцию медперсонала. Разработка и внедрение системы менеджмента качества в сфере скорой медицинской помощи (далее - СМП) должны быть основаны на принципах всеобщей организации управления качеством. Доступность и качество - главные критерии соответствия медицинской помощи требованиям, потребностям и ожиданиям пациента. Сегодня необходимы новые подходы к управлению медорганизациями, и в том числе качеством оказания медицинской помощи. Создание системы управления качеством медицинской помощи (далее - КМП) предусматривает Концепция долгосрочного социально-экономического развития Российской Федерации на период до 2020 года, утвержденная распоряжением Правительства РФ от 17.11.2008 № 1662-р. КМП - показатель эффективности работы не только системы здравоохранения в регионе, мегаполисе, медорганизации, но и работы конкретного врача или фельдшера СМП. О необходимости повышать качество и доступность скорой помощи говорил еще А.С. Пучков - основатель службы СМП

Авторы:

Издание: Управление качеством в здравоохранении
Год издания: 2017
Объем: 7с.
Дополнительная информация: 2017.-N 2.-С.23-29. Библ. 10 назв.
Просмотров: 11