ОЦЕНКА НЕОБХОДИМОСТИ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ СОВРЕМЕННЫХ МОБИЛЬНЫХ ПРИЛОЖЕНИЙ ДЛЯ РЕШЕНИЯ ЗАДАЧ В ЗДРАВООХРАНЕНИИ

Аннотация:

Оценить необходимость использования специализированных справочно-информационных приложений в практике врача терапевтического профиля. Для достижения поставленной цели нами было опрошено 7636 врачей терапевтических специальностей. Статистическая обработка полученных данных проводилась с использованием открытых версий программы Exell и Statistica-6. Среди опрошенных врачей большинство оценит доступность оказания медицинской помощи как низкую, связав данный факт в первую очередь с недостатком времени приема. Одним из возможных способов решения данной проблемы может служить использование специализированных справочно-информационных приложений. В результате проведенного нами опроса было выявлено, что большинство опрошенных врачей терапевтического профиля согласились с необходимостью внедрения приложения, сочетающего в себе необходимую врачу терапевтического профиля информацию, а также специализированные инструменты, необходимые в процессе работы. Одним из наиболее значимых факторов снижения доступности медицинской помощи населению является недоа поток времени приема. В современной медицине необходимо широкое внедрение единого справочно-информационного приложения. Первоначально мобильные приложения в значительной мере были связаны с развлечениями (прослушивание музыки, просмотр видео, игры). В настоящее время многообразие мобильных приложений можно разделить на три вида: web-приложения (не требуют установки на устройство пользователя и работают в его браузере), нативные приложения (требуют установки на устройство пользователя) и гибридные приложения, соединяющие черты первых двух (также загружаются на устройство пользователя, требуют доступа в интернет для работы). По назначению среди мобильных приложений существует множество видов, включаемых в группы. На сегодняшний день мобильные технологии внедряются во многие отрасли, в том числе и профессиональную деятельность ряда учреждений. Исключением не стала и медицина, в результате чего появилось множество медицинских приложений, содержащих различные инструменты и информационные ресурсы. Несмотря на это, использование мобильных приложений среди врачей терапевтического профиля весьма ограничено. В то же время на сегодняшний день развитие высоких технологий диктует необходимость внедрения современных мобильных приложений для решения задач в здравоохранении. Таким образом, целью нашего исследования явиласьоценка необходимости использования специализированных справочно-информационных приложений в практике врача терапевтического профиля. Для достижения поставленной цели нами было опрошено 7636 врачей терапевтических специальностей. Можно также отметить, что подавляющее большинство исследуемых специалистов имели стаж профессиональной деятельности от 5 до 10 лет. При этом средний возраст врачей, принявших участие в исследовании, составил 41,01 ±5,03 года. Статистическая обработка полученных данных проводилась с использованием открытых версий программы Ехе11и Statistica-6 Исходное анкетирование на необходимость мобильного приложения, модернизации и информационной поддержки оказания медицинской помощи в условиях медицинской организации и на дому проводилось среди врачей терапевтического профиля. При этом в ходе исследования оценивалась доступность консультаций специалистов в государственных медицинских учреждениях. В то же время анализ опроса, проведенного страховыми медицинскими организациями за период 2008-2010 гг., показал, что с каждым годом доля пациентов, удовлетворенных качеством амбулаторно-поликлинической помощи возрастает. Количество пациентов, удовлетворенных медицинской помощью, в 2008 г. составляло лишь 23,0%, неудовлетворенных было половина опрошенных (50,0%). Затруднились ответить об удовлетворенности 27,0% анкетируемых граждан. В 2010 г. доля граждан, удовлетворенных медицинской помощью, возросла почти в 3 раза и составила 64,0% от общего числа опрошенных. Процент неудовлетворенных респондентов сократился с 50,0% до 27,0%. Затруднились ответить на данный вопрос — 9,0%. Неудовлетворенность качеством медицинской помощи может быть связана как с самим процессом оказания медицинской помощи, так и с ее результатами. Если пациент не удовлетворен при получении медицинской помощи в медицинской организации, то он обращается в различные инстанции. В результате нашего исследования среди опро шенных врачей были получены данные, согласно которым из 7634 опрошенных врачей терапевтического профиля 70,02% (5345 врачей) оценили доступность консультативной помощи как низкую и лишь 29,98% (2289 врачей) — как высокую. Среди опрошенных 5345 врачей, считающих доступность оказания консультативной помощи в государственных медицинских организациях низкой, был проведен анализ причин данного факта. В результате было установлено, что подавляющее большинство врачей 92,9% (4968 врачей) считали низкую доступность оказания консультативной помощи следствием недостатка времени приема, 7,1% (377 врачей) в качестве причины низкого уровня консультативной помощи указали ряд других факторов. Проведенные исследования показывают, что на российском рынке приложений существует конкуренция между мобильными версиями и версиями для планшетов. Несмотря на схожую функциональность планшетов и смартфонов, их назначение определяется набором используемых приложений, подходящих для решения различных задач. Поэтому рынок мобильных приложений регулируется потребностью в каждом из них. При опросе врачей терапевтического профиля было установлено, что 6281 (82,3%) специалист в процессе работы с целью получения справочной информации использует мобильный телефон, ноутбук/стационарный компьютер 3754 (49,2%), планшетный компьютер 1182 (15,5%), электронную книгу 521 (6,8%). Необходимо также отметить, что на сегодняшний день существуют определенные немногочисленные барьеры роста рынка мобильных приложений. Основное место среди них занимает прежде всего неосведомленность пользователей, так как владельцы смартфонов, особенно их возрастная аудитория, не пользуются большинством полезных функций своего гаджета, а используют его просто как обычный телефон для совершения звонков, реже — отправки смс. В то же время при оценке использования функциональных возможностей смартфонов было выявлено, что все врачи 7635 (100%) регулярно использовали звонки, 6382 (83,6%) - интернет, 4685 (61,4%) - смс, 4586 (60,1%) - приложения, 3594 (47,1%) - фотосъемку. Среди врачей терапевтического профиля проводился опрос о необходимости широкого внедрения мобильного справочно-информационного приложения. При этом, большинство опрошенных согласились с необходимостью использования данного приложения. Исходя из приведенной выше информации, 6483 (84,9%) поддержали идею внедрения мобильного приложения, 1151 (15,1%) к данной идее отнеслись скептически. Таким образом, необходимо отметить, что несмотря на возрастающую удовлетворенность оказания амбулаторно поликлинической помощи, достаточно высоко число пациентов неудовлетворенных результатом оказания данного вида медицинской помощи. В то же время в ходе нашего исследования среди опрошенных врачей большинство оценили доступность оказания медицинской помощи как низкую, связав данный факт в первую очередь с недостатком времени приема. При этом отмечается весьма высокая доля использования мобильных телефонов, в связи с чем был проведен опрос о необходимости широкого внедрения справочно-информационного приложения, позволяющего в максимально короткие сроки найти необходимую при проведении терапевтического приема информацию, что, на наш взгляд, значительно снизит время проведения приема и положительно скажется на доступности оказания медицинской помощи. В результате в ходе опроса было выявлено, что большинство опрошенных врачей терапевтического профиля согласились с необходимостью внедрения данного приложения. Из полученных результатов можно заключить: 1. Одним из наиболее значимых факторов снижения доступности медицинской помощи населению является недостаток времени приема. 2. В целях обеспечения информационной поддержки принятия решений, для компенсации недостатка времени приема в современной медицине целесообразно широкое внедрение единого справочно-информационного приложения.

Авторы:

Издание: Паллиативная медицина и реабилитация
Год издания: 2018
Объем: 4с.
Дополнительная информация: 2018.-N 2.-С.21-24. Библ. 4 назв.
Просмотров: 18