Оценка эффективности телемедицинских консультаций, проводимых экспертами ФГБУ «НМИЦ ТПМ» Минздрава России

Аннотация:

Оказание медицинской помощи с использованием телемедицинских технологий является новой частью деятельности национальных медицинских исследовательских центров. Получение обратной связи от консультируемых медицинских организаций помогает улучшать организацию телемедицинских консультаций/консилиумов (ТМК). Цель исследования. Оценить субъективную и объективную релевантность ТМК по профилю «терапия», выполненных Центром телемедицины ФГБУ «НМИЦ ТПМ» Минздрава России в 2019 г., а также субъективную удовлетворенность работой консультантов и сотрудников Центра. Материал и методы. Использовался опросник (форма обратной связи), разработанный экспертами ФГБУ «НМИЦ ТПМ» на основании методики А.В. Владзимировского. Опросник содержит 3 раздела, оценивающих объективную релевантность ТМК, субъективную релевантность ТМК и удовлетворенность респондента работой Центра. Результаты. Выполнено 1467 ТМК, в 43,9% респондентами (консультируемой медицинской организацией) заполнен опросник. В 84,2% случаях проведенные ТМК были оценены как объективно релевантные, в 94,7% — как субъективно релевантные (полное соответствие ответов вопросам, подкрепленных наличием дополнительной подтверждающей информации), что подтверждает высокое качество оказания медицинской помощи с использованием телемедицинских технологий по профилю «терапия». Релевантность телемедицинской системы (Relsys) была равна единице, что свидетельствует о ее высокой эффективности. Респонденты были удовлетворены работой консультантов и сотрудников Центра телемедицины ФГБУ «НМИЦ ТПМ» Минздрава России в 84,3% и 84,9% случаев соответственно. Заключение. Полученные данные свидетельствуют о необходимости, востребованности и должном качестве ТМК по профилю «терапия» в ФГБУ «НМИЦ ТПМ» Минздрава России.

Авторы:

Издание: Профилактическая медицина
Год издания: 2020
Объем: 8с.
Дополнительная информация: 2020.-N 6(1).-С.7-14. Библ. 7 назв.
Просмотров: 20