Медицинская сестра: личностные особенности, способствующие конфликту

Аннотация:

Одной из этических и нравственных проблем современного медицинского коллектива является обучение приемам культурного взаимодействия медицинских сестер (МС) с пациентами любого типа, с коллегами разного уровня культуры, образования, опыта, возраста, особенностей характера. Обучение основам эффективной коммуникации, правилам поведения в конфликте, а в идеале - предупреждение деструктивного взаимодействия возможно совместными усилиями педагогов на всех этапах получения медицинского образования. Это подчеркнуто в докладе ВОЗ и поддержано Международным Советом МС и Международной конфедерацией акушерок. На качество медицинской помощи влияют не только организационные, административные, правовые требования, но и личностные особенности МС, усугубляемые эпидемиологической ситуацией пандемии COVID-19. Цель исследования: изучение методов по улучшению качества медицинской помощи, пониманию воздействия стресса, культуры и уровня профессионального образования МС на взаимодействие с пациентом, что поможет определить направления образования в области эффективной коммуникации (ЭК) и конфликтологии и стать методом воздействия на снижение конфликтов между МС и пациентом. Задачи: изучение и анализ основных причин конфликтности главных (старших) МС, поиск методов воздействия на них для улучшения практического взаимодействия с пациентом. Материал и методы: статистический, социологический (анкетирования), аналитический.

Авторы:

Издание: Медицинская сестра
Год издания: 2022
Объем: 5с.
Дополнительная информация: 2022.-N 5.-С.25-29. Библ. 22 назв.
Просмотров: 11