Что поправить в СОПах, чтобы их одобрил Росздравнадзор. Образцы по самым сложным направлениям

Аннотация:

В статье - опыт сертификации самарской клиники по практическим рекомендациям Росздравнадзора. Заместитель главного врача рассказал, какие проблемы в ВКК выявили аудиторы и как скорректировали работу по самым сложным направлениям: маршрутизации, идентификации пациентов и вовлеченности персонала в ВКК. СОПы и шаблоны, которые одобрил Росздравнадзор, прилагаются. Подготовку к сертификации по практическим рекомендациям Росздравнадзора в Клиниках СамГМУ начали в 2019 году. Создали отдел ВКК и собрали рабочие группы по направлениям. Прогресс оценили двумя аудитами: внутренний провели участники рабочих групп, внешний - консультанты Института качества Росздравнадзора. Первоначальная оценка была довольно низкой - соответствие рекомендациям на 42 процента. Многие процессы нам пришлось перестроить по замечаниям инспекторов. Далее расскажем как. После пандемии подготовку к сертификации возобновили. В июле 2022 года Росздравнадзор вновь провел аудит и условно сертифицировал Клиники. Отметили единственный недочет: в подразделениях требования соблюдают с разной точностью. Рекомендовали более активно вовлекать персонал в ВКК. Над этим мы работаем и ждем финальное решение комиссии о сертификации в январе 2023 года.

Авторы:

Издание: Здравоохранение
Год издания: 2023
Объем: 15с.
Дополнительная информация: 2023.-N 2.-С.54-68. Библ. 0 назв.
Просмотров: 17