Пять ошибок при выдаче меддокументов. Как избежать конфликтов с пациентами

Аннотация:

В статье - примеры типичных ошибок, которые клиники допускают, когда выдают пациентам меддокументы, их копии или выписки. Заместитель главного врача из федерального медцентра предложил меры подстраховки. Инструкция и памятка для ответственного за выдачу копий и шаблоны документов для врачей прилагаются. Не предоставили выписку из-за недочетов в запросе. В клинику поступил запрос от пациента, который хотел получить результаты своего УЗИ. Завотделением знал, что врач допустил недочеты, когда оформлял заключение. Чтобы избежать разбирательств, поручил ответственному за выдачу копий проигнорировать запрос. Ответственный нашел оправдание — запрос не соответствует требованиям, пациент не указал способ выдачи документов. В чем ошибка. Клиника не может отказать пациенту в выдаче меддокументов о его лечении или обследованиях. Если нашли в запросе недочеты, в течение 14 дней сообщите об этом пациенту или представителю и попросите составить новый запрос (п. 5 приказа Минздрава от 31.07.2020 № 789н, далее - приказ № 789н).

Авторы:

Издание: Здравоохранение
Год издания: 2023
Объем: 11с.
Дополнительная информация: 2023.-N 4.-С.80-90. Библ. 0 назв.
Просмотров: 15