Секретные техники манипуляции подчиненными от эксперта по профессиональной коммуникации

Аннотация:

Предлагаем секретные техники, чтобы ненавязчиво повлиять на самоощущение и выбор сотрудника. Они помогут руководителю преодолеть внутренние ограничения подчиненных и раскрыть их потенциал. Как снизить сопротивление сотрудника. Эта группа техник пригодится, чтобы предупредить отказ сотрудника, который не берет на себя новые обязанности из-за высокой тревожности или страха перед дополнительной ответственностью. Фиктивный выбор. Руководитель не спрашивает у подчиненного согласия на то, чтобы возложить на него дополнительную работу, а сразу узнает, где сотруднику будет комфортнее ее делать. Перспектива работы в удобных условиях снимает потенциальный протест. Три «да». Руководитель последовательно задает сотруднику три вопроса, на которые тот с большой вероятностью ответит «да». Обычно вопросами формально уточняют верность трех заведомо верных утверждений. После того, как руководитель получил три «да», на четвертый раз озвучивает просьбу, поручение или призыв к действию, которые иначе сотрудник встретил бы негативно или отверг. Благодаря инерции трех первых «да», подчиненный охотнее согласится на последнее предложение. В ответ на вопросы в этой технике необязательно получать словесное «да»: подойдет невербальное согласие выражением глаз кивком головы или одобрительным молчанием.

Авторы:

Издание: Здравоохранение
Год издания: 2023
Объем: 7с.
Дополнительная информация: 2023.-N 5.-С.104-110. Библ. 0 назв.
Просмотров: 18