СМК в стоматологии: опыт ГАУЗ «Детская стоматологическая поликлиника» г. Улан-Удэ

Аннотация:

Тезисы статьи . • Чтобы персонал не сопротивлялся внедрению интегрированной системы качества и безопасности меддеятельности, важно обеспечить обучение. Так сотрудники будут получать недостающие знания и понимать суть новшеств. • Наиболее уязвимые места медико-технологических процессов в поликлинике выявили благодаря диагностическим аудитам. По их результатам составляли планы корректирующих мероприятий. • Чтобы оптимизировать работу регистратуры, в поликлинике провели хронометражные исследования организации работы, визуализацию и картирование процесса с фотофиксацией интересующего материала. Чтобы повысить удовлетворенность потребителей, также провели анкетирование. • Работу рентгенологического кабинета оптимизировали с помощью карты процесса «Работа рентгенологического кабинета». После устранения временных потерь мощность рентгенологического кабинета увеличилась на 30 процентов. • Один из важнейших элементов для эпидбезопасности в медучреждении - ЦСО, поскольку оно обеспечивает стерильными инструментами и перевязочным материалом все отделения клиники.

Авторы:

Издание: Управление качеством в здравоохранении
Год издания: 2023
Объем: 12с.
Дополнительная информация: 2023.-N 2.-С.26-37. Библ. 0 назв.
Просмотров: 14