Консультация по рецепту

Аннотация:

Недавно мне довелось помочь адаптироваться молодой сотруднице, закончившей медицинский колледж. Уверена, первостольник из нее получится замечательный: все схватывает на лету, работает с интересом, проявляет заботу к нашим покупателям... Но вот консультация по рецептурным НПВП у нее никак не получалась. Мы решили разбираться по порядку. ШАГ 1: ИЗБАВЛЯЕМСЯ ОТ ПРЕДРАССУДКОВ. Первое, что мне удалось выяснить, - коллега делит НПВП по силе воздействия, основываясь на своих соображениях: • «Легкие» обезболивающие, которые, в принципе, и пить не обязательно, но если терпеть боль совсем не хочется, то можно и принять таблетку. • «Серьезные» препараты - их выписывают врачи при каких-то тяжелых состояниях, использовать такое при боли в спине и суставах - значит рисковать «посадить печень и почки». Пришлось напомнить основу. НПВП отличаются своей селективностью в отношении ингибирования фермента циклооксигеназы (ЦОГ) 1-го или 2-го типа. Именно из-за чрезмерного подавления активности ЦОГ-1 могут возникать нежелательные побочные эффекты - эрозивно-язвенное поражение верхних отделов ЖКТ и желудочно-кишечные кровотечения1. Зависимость терапевтического эффекта и риска развития побочных явлений от степени влияния на фермент циклооксигеназу разных типов зачастую определяет профиль безопасности препарата. К примеру, такое ЛС, как нимесулид, избирательно ингибирует «про-воспалительную» изоформу ЦОГ-2, замедляя синтез простагландинов в очаге воспалительного процесса, и гораздо в меньшей степени влияет на «физиологическую» ЦОГ-1. Он обладает достаточно высокой, но не абсолютной селективностью в отношении ЦОГ-2, что ставит его в «золотую середину» среди НПВП1.ШАГ 2: МОДЕЛИРУЕМ СИТУАЦИЮ. Итак, мы знаем, чем на самом деле отличаются НПВП, а что сказать покупателю? Я предложила коллеге разыграть несколько ситуаций, в которых я буду задавать ей вопросы с позиции клиента, а она попробует ответить. Сначала плохо получалось: девушка терялась и использовала слишком много терминов, сложных формулировок и действительно не очень понимала, что хочет услышать клиент. Тогда мы составили небольшую табличку с разрешенными и запрещенными словами, прямо как в настольной игре «Табу». Вот что у нас вышло: Консультация покупателя с рецептом на МНН НИМЕСУЛИД. ШАГ 3: ФИНАЛЬНЫЙ АККОРД. Теперь, когда мы уверенно чувствуем себя во время консультации и можем рассказать покупателю о важных свойствах препарата, самое время вспомнить о том, как завершить продажу. Например, сообщить об удобстве применения. Так, референтный препарат Нимесил* в виде растворимых гранул позволяет существенно уменьшить время контакта со слизистой верхних отделов ЖКТ и в определенной степени снизить риск развития контактного повреждения . Препарат можно подбирать в зависимости от курса лечения: большая упаковка № 30, рассчитанная на 15 дней приема, и маленькая № 9 -для кратковременной терапии. Активность НПВП в отношении ЦОГ-1 и ЦОГ-22

Авторы:

Издание: Российские аптеки
Год издания: 2023
Объем: 2с.
Дополнительная информация: 2023.-N 5.-С.26-27. Библ. 5 назв.
Просмотров: 10