Когда клиника имеет право отказать пациенту в медицинской помощи. Разбор от юриста

Аннотация:

В статье - разбор случаев, когда клиника имеет право отказать пациенту в медицинской помощи. Юрист разъяснила, как обосновать отказ и какие документы оформить, чтобы защитить клинику в случае спора. В приложениях - комплект документов для случая, когда от пациента отказывается лечащий врач. По общему правилу отказать пациенту в медпомощи нельзя. Ни в помощи по ОМС, ни в платных медуслугах (ч. 1 ст. 11 Федерального закона № 323-ФЗ*, ст. 426 ГК). Ниже рассмотрим случаи-исключения, когда отказ в медпомощи возможен. Пациент требует услуги, которые клиника не может оказать Клиника может и должна отказать пациенту, если нужной медуслуги нет в лицензии. Если пациент настаивает, уточните, что отказ - не формальность. В клинике нет нужного оборудования, условий и персонала. Следовательно, она не может обеспечить качество медпомощи.Отказать пациенту можно из-за поломки оборудования. Сохраните документы, которые подтвердят неисправность. Они станут доказательством, если пациент пожалуется контролерам. Также придется доказать, что поломка произошла неожиданно, а клиника своевременно приняла меры. Например, быстро передала оборудование на ремонт. Пациент отказывается подписать ИДС. Без ИДС нельзя оказать медицинскую помощь, за исключением нескольких случаев (ч. 9 ст. 20 Закона № 323-ФЗ). Объясните пациенту, что не сможете его принять. Дайте подписать отказ от медицинского вмешательства, где будет формулировка о том, что пациенту в доступной форме разъяснили возможные последствия. Если успели подписать договор на платные медуслуги, предложите пациенту заключить соглашение о расторжении.У пациента есть противопоказания к медвмешательству При наличии противопоказаний медицинская организация не может оказать качественную и безопасную услугу. Аналогично, если показаний к медицинскому вмешательству нет. Дайте пациенту полную информацию о его здоровье. Разъясните, почему нельзя или не нужно выполнять процедуру. Уточните, что клиника обязана соблюдать стандарты и клинические рекомендации по конкретным видам медпомощи. В этих документах приводят показания и противопоказания к медицинским вмешательствам. Можно отказать пациенту, который хочет пройти диагностическое исследование по собственной инициативе. Ссылайтесь на порядок направления, который установили в нормативных актах. Так, суд встал на сторону медицинской организации, где отказались проводить платное эндоскопическое исследование. Врача пациентка не посещала и не получала направления (определение Апелляционной коллегии Верховного суда от 18.08.2020 № АПЛ20-231). Пациент не сошелся характером с врачом. Не требуйте от пациента лишних документов при госпитализации. Это могут счесть неправомерным отказом в медпомощи по ОМС. Так, стационары не могут требовать пройти тест на ковид

Авторы:

Издание: Здравоохранение
Год издания: 2023
Объем: 9с.
Дополнительная информация: 2023.-N 7.-С.98-106. Библ. 0 назв.
Просмотров: 16