Как организовать систему добровольной отчетности медперсонала и снизить риск нежелательных событий. Успешный опыт коллег

Аннотация:

Медсестры боятся сообщать о неблагоприятных событиях, поэтому продолжают допускать ошибки в работе. Специалисты перинатального центра поделились опытом, как своевременно выявлять и устранять дефекты в работе медперсонала и улучшить качество медицинской помощи. Алгоритм по определению степени виновности сотрудника прилагается. В перинатальном центре ГКБ № 67 им. Л.А. Ворохобова внедрили систему добровольной отчетности, чтобы не допустить предотвратимые внутрибольничные летальные исходы. В медучреждении используют два варианта отчетности - анонимную и конфиденциальную. В первом случае автора сообщения не указывают вообще, во втором - автор известен, но его личность не раскрывают публично. Далее расскажем, какие документы принять, чтобы сформировать культуру безопасности у персонала. Так работники будут правильно воспринимать добровольную отчетность и не бояться сообщать об ошибках. Также разъясним, как выстроить процесс анализа неблагоприятных событий, чтобы в дальнейшем их устранять.

Авторы:

Издание: Главная медицинская сестра
Год издания: 2023
Объем: 9с.
Дополнительная информация: 2023.-N 9.-С.20-28. Библ. 0 назв.
Просмотров: 18