300 тысяч за просроченный ответ на жалобу. Примеры проколов и меры для защиты клиники

Аннотация:

Предлагаем алгоритм, как защитить клинику от новых штрафов за нарушение прав потребителей. Главное изменение - ввели штраф до 300 тысяч для тех, кто не отреагировал на обращение пациента в течение 10 дней. Штрафы за другие нарушения, например навязывание услуг, ужесточили. Примеры ситуаций, когда клинику ждут санкции, и меры подстраховки - в статье. Ввели несколько новых оснований для штрафа за нарушение прав потребителей. Изменения внесли в статью 14.8 КоАП «Нарушение иных прав потребителей». Установили санкции за нарушение срока ответа на обращение и ужесточили - за навязывание дополнительных услуг. Подробнее читайте далее в статье. Штраф за нарушение срока ответа на обращение. Теперь клиника заплатит до 300 тыс. руб., если не рассмотрела требования потребителя в срок без достаточных на то оснований или уклонилась от такого рассмотрения (ч. 4.1 ст. 14.8 КоАП).

Авторы:

Издание: Здравоохранение
Год издания: 2024
Объем: 5с.
Дополнительная информация: 2024.-N 2.-С.78-82. Библ. 0 назв.
Просмотров: 19