СТАРШУЮ MEДCECTPУ HE СЛУШАЮТСЯ ПОДЧИНЕННЫЕ. КАК ЕЙ ПОМОЧЬ?

Аннотация:

Должность старшей медицинской сестры требует опыта, профессионализма и управленческих навыков. Полезно для дела, когда сестринский уход организует специалист с высшим образованием, в программу подготовки которого входит психология, педагогика, менеджмент и другие дисциплины. Как найти претендента на должность старшей медицинской сестры Главной медсестре важно осознать критерии отбора претендента. Практика показывает, что нередко руководящую должность получает «удобная» медицинская сестра — ответственная, исполнительная, беспрекословно выполняющая распоряжения. B результате она взваливает всю работу отделения на себя, сестринский персонал не слушает её, врачи напрямую договариваются с медсёстрами. Старшая медсестра имеет более высокий статус (положение) по сравнению с остальными медсёстрами подразделения и наделена властью.Сэтойточкизренияона — формальный руководитель. Медсестра-лидер имеет авторитет, пользуется уважением, однако не всегда назначается на руководящую должность. Когда старшая медсестра совмещает в себе роли менеджера и лидера, тогда она берёт всю полноту власти и становится эффективным специалистом. Главной медсестре полезно, в первую очередь, оценить управленческие качества претендента надолжность. Воспользуйтесьсле-дующим инструментом (табл. 1). Впишите в поле «Менеджер» имя кандидата на должность. Примерьте ему каждое из двенадцати качеств. Если оно присутствует в поведении претендента, то напишите «Да» в клеточке справа. Обратите внимание, «Да» ставится как при уверенном совпадении поведения специалиста с эталоном, так и при варианте «скорее да». Отдайте предпочтение кандидатам, которые набрали максимальное количество «да» или больше, чем остальные. Далее изучите их лидерские качества. Лидерство — способность оказывать влияние на отдельных сотрудников и коллектив в целом, направлять их усилия на достижение целей своих и подразделения. Традиционно лидерство понимается как статус, высокое поло жение сотрудника в коллективе. При этом одна медицинская сестра может быть «инструментальным» лидером, ?.e. выполнять манипуляцию или ряд манипуляций лучше других в подразделении и выступать наставником. Другая медицинская сестра — хороший лидер-орга-низатор и претендует на должность старшей медицинской сестры. Третья медицинская сестра является «эмо циональным» лидером, к которой обращаются за житейским советом и поддержкой. Следующая медицинская сестра полна энергии и инициативы, заражает коллег позитивом и новыми идеями, это лидер-мотиватор. Определите, в какой лидерской нише реализуют себя претенденты надолжность. Обратите внимание на лидера-ор-ганизатора, если он есть среди кандидатов. Далее по наличию конкретных навыков оцените качество лидера (табл. 2). Оно бывает первого, второго и третьего порядка. Лидер 1 -го порядка описывается четырьмя, 2-го порядка — восьмью, 3-го порядка — двенадцатью формами профессионального поведения. Достаточно трёх совпадений способностей претендента с эталонным поведением лидера каждого порядка, чтобы его отнести к той или иной группе.Лидерство как корпоративная компетенция. Правильно, если главная медсестра заранее планирует кадровый резерв. C этой целью разработайте корпоративную компетенцию «Лидерство», оцените её у перспективных медсестёр, организуйте мероприятия по её развитию. Как поддержать образ компетентности менеджера сестринского дела. Компетентность — это образ, который можно формировать и поддерживать. Прежде всего, обратите внимание начинающего руководителя на внешний вид — одежду, прическу, походку. Одежда должна быть строгой, элегантной, чистой и не дешёвой. Спокойные, тёмные и глубокие тона делают образ старшей медсестры зрелым, авторитетным, доверительным. Уверенный в себе руководитель держит осанку, его движения размеренны, при ходьбе он опирается на всю стопу.Роль главной медсестры в развитии профессиональной и коммуникативной культуры сестринского персонала Очевидно, что образ главной медсестры является ориентиром для старших медицинских сестёр и всего сестринского коллектива. Своим личным примером показывайте, как нужно выглядеть и общаться с коллегами. Главная медсестра может научить только тому, чем владеет сама. B круге задач выделяйте не менее 20% времени на своё обучение и развитие. Сохраняйте привлекательный внешний вид и энергию, что указывает сотрудникам на грамотное планирование и внимание к своему психологическому и физическому благополучию. Преимущественно обращайте внимание на сильные стороны и успехи старших медсестёр: чаще благодарите, хвалите и делайте комплименты. Критикуйте сотрудника наедине. Указывайте на конкретные действия, которые недопустимы. Фокусируйте внимание на правильном поведении. He берите на себя роль «спасателя». Часто главную медсестру подталкивает к ней поведение сотрудников: старшая медсестра жалуется на непослушных сестёр, или коллектив недоволен «произволом» недавно назначенной старшей медсестры. B первом случае предложите руководителю чётко сформулировать проблему и предложить варианты решения. Bo втором случае понимайте: медсестрам нужно сработаться с новым руководителем, возможны провокации с их стороны и проверка его «на прочность». Обычно на адаптацию нового руководителя уходит три месяца. Интересуйтесь у него ходом дел, предлагайте помощь. При неспособности старшей медсестры организовать работу будьте готовы к кадровым решениям.

Авторы:

Издание: Сестринское дело
Год издания: 2023
Объем: 7с.
Дополнительная информация: 2023.-N 8.-С.23-29. Библ. 0 назв.
Просмотров: 8