КРИЗИСНАЯ РИСК-КОММУНИКАЦИЯ ПРИ ОКАЗАНИИ МЕДИЦИНСКОЙ ПОМОЩИ ПОСТРАДАВШИМ В ЧРЕЗВЫЧАЙНЫХ СИТУАЦИЯХ

Аннотация:

Цель исследования - изучить отечественный и зарубежный опыт осуществления риск-коммуникаций при оказании медицинской помощи пострадавшим в чрезвычайных ситуациях (ЧС). Материалы исследования - отечественные и зарубежные публикации по проблеме использования риск-коммуникаций в чрезвычайных ситуациях. Методы исследования - аналитический метод и метод обобщения. В период ликвидации последствий ЧС, особенно таких, которые характеризуются масштабностью и широким общественным резонансом, вопросы информационного обеспечения населения и медицинского персонала приобретают важнейшее значение. Коммуникация рисков в чрезвычайных ситуациях (КРЧС) - одна из основных задач в сфере общественного здравоохранения, которую должны решать государства - члены Всемирной организации здравоохранения (ВОЗ). Основные принципы рисккоммуникации: люди имеют право на участие в принятии решений, касающихся их жизни; различные цели, аудитории и каналы коммуникации требуют применения различных стратегий коммуникации риска; необходимо прислушиваться к аудитории и её запросам; честность и открытость являются фундаментом для построения доверительных отношений с населением; несогласованность между различными государственными структурами при предоставлении населению информации приводит к снижению доверия к власти со стороны населения; взаимодействие со СМИ и общественностью должно осуществляться на плановой и постоянной основе; специалисты должны говорить с населением просто, ясно и, по возможности, избегать профессиональных терминов, непонятных для широкой аудитории.

Авторы:

Издание: Медицина катастроф
Год издания: 2024
Объем: 6с.
Дополнительная информация: 2024.-N 1.-С.15-20. Библ. 25 назв.
Просмотров: 7