Как управлять качеством и безопасностью меддеятельности на основе непрерывного улучшения. Опыт поликлиники

Аннотация:

Тезисы статьи : • Автоматизировали информирование персонала о новых COПaх и контроль знаний. Отдельно ввели учет по новым сотрудникам. • Сформировали приверженность работников к стандартизованному подходу: каждый третий COП инициировали сотрудники или рабочие группы, в том числе по результатам анализа нежелательных событий. • Разделили практическое обучение на плановое и внеплановое. Темы планового: внутренние стандарты, экстренная и неотложная помощь, гигиеническая обработка рук. Внеплановое проводим по результатам внутренних аудитов и ЭКМП, а также результатам отбора инцидентов. • Используем трехуровневую систему для информирования сотрудников о результатах проверок, чтобы повысить эффективность внутренних аудитов. Встатье - опыт коллег из ГАУЗ TO «Городская поликлиника № 5», которые в 2018 году впервые прошли добровольную сертификацию и внедрили систему непрерывного улучшения. B результате показатели по знанию СОПов выросли на 34 процента. Читайте, что изменили в стандартизации процессов, внутреннем обучении и контроле. Медорганизации, которые внедрили систему управления качеством и безопасностью меддеятельности на основе Практических рекомендаций Росздравнадзора , должны наладить непрерывный процесс улучшения. Добровольная сертификация - промежуточный шаг. Предложения (практические рекомендации) по организации внутреннего контроля качества и безопасности медицинской деятельности в медицинской организации (поликлинике) 2023 года, разработанные ФГБУ «Национальный институт качества» Росздравнадзора, далее - Практические рекомендации. Как изменили стандартизацию процессов. Еще на этапе внедрения Практических рекомендаций мы определили единый порядок разработки, актуализации и отмены СОПов. Утвердили единую структуру документа: требования к составу рабочей группы, для каких подразделений и должностей предназначен COП, нормативные акты. Актуализируем по мере необходимости. Каждый COП утверждает руководитель медорганизации. Разработка СОПов. Процесс стандартизации мы корректировали несколько раз. Так, когда появились Практические рекомендации по лабораторной диагностике, изменили порядок нумерации СОПов (рис. 1). После выхода постановления Правительства о поэтапном переходе на клинические рекомендации, мы установили единый показатель ограничения срока действия CОПa с учетом тех, что указаны в клинических рекомендациях по конкретной нозологии

Авторы:

Издание: Управление качеством в здравоохранении
Год издания: 2024
Объем: 8с.
Дополнительная информация: 2024.-N 2.-С.41-48. Библ. 0 назв.
Просмотров: 7