СИСТЕМА КОНТРОЛЯ КАЧЕСТВА СЕСТРИНСКОЙ ПОМОЩИ в Забайкальском крае

Аннотация:

Качество - это совокупность свойств и характеристик услуги, придающих ей способность удовлетворять существующие или предполагаемые потребности. Определение качества медицинской помощи имеет значение не только для развитие сестринского дела, но и для совершенствования сестринской практики, так как формулирует основные характеристики качества. С точки зрения пациента (семьи, общества), качество сестринской помощи — это такие свойства услуги, благодаря которым пациент остается доволен оказанием сестринской помощи в целом, как результатом, так и процессом её оказания. А это значит, что условия, в которых проводилось сестринское вмешательство, профессионализм медицинских сестер, их личностные качества, профессиональное общение и результат помощи соответствовали ожиданиям пациента. С точки зрения учреждения здравоохранения, качество сестринской помощи — это выполнение функциональных обязанностей в строгом соответствии с нормативно-правовой документацией, что означает профессиональную компетентность медицинских сестер, умение работать в команде, создавать и поддерживать позитивную производственную среду и обеспечивать инфекционную безопасность.

Авторы:

Издание: Сестринское дело
Год издания: 2024
Объем: 3с.
Дополнительная информация: 2024.-N 8.-С.20-22. Библ. 0 назв.
Просмотров: 1