ВЗАИМОСВЯЗЬ КОММУНИКАТИВНЫХ НАВЫКОВ ВРАЧА С ИСКАЖЕНИЯМИ И ПОТЕРЯМИ ИНФОРМАЦИИ НА ЭТАПЕ СБОРА ЖАЛОБ И АНАМНЕЗА (НА ПРИМЕРЕ ПЕРВИЧНОЙ АККРЕДИТАЦИИ)

Аннотация:

Исследование эффективности коммуникативных навыков врача является актуальным направлением в российской реальности последние 20 лет. Исследования зарубежных авторов доказывают, что клинические исходы связаны с коммуникативными навыками врача и способствуют формулировке диагностических выводов на основе сбора жалоб и анамнеза. В отечественной медицинской практике признается, что сбор анамнеза является ключевым методом постановки диагноза, однако исследований, посвященных оценке связи коммуникативных навыков с постановкой диагнозов, не так много. Авторы на примере прохождения выпускниками лечебного и педиатрического факультетов коммуникативной станции «Сбор жалоб и анамнеза» в рамках первичной аккредитации проанализировали коммуникативные ошибки, потери и искажения информации при сообщении стандартизированным пациентом своих жалоб и симптомов аккредитуемому врачу. Выяснено, что выпускники лечебного факультета достоверно чаще выявляют все жалобы пациента. Доказано, что количество жалоб, установленных через закрытый вопрос, влияет на искажение информации врачом. Показана взаимосвязь коммуникативных навыков «скрининг» (выявление дополнительных обстоятельств заболевания/состояния) и «обобщение» (повторение врачом информации, полученной от пациентов) с выявлением всех жалоб пациента. Обнаружено, что применение врачом эффективных коммуникативных навыков «скрининг» и «обобщение» снижает использование им неэффективного навыка «закрытый вопрос».

Авторы:

Издание: Медицинское образование и профессиональное развитие
Год издания: 2024
Объем: 8с.
Дополнительная информация: 2024.-N 4.-С.51-58. Библ. 17 назв.
Просмотров: 1