ЭФФЕКТИВНОСТЬ УПРАВЛЕНИЯ КОНФЛИКТАМИ B СРЕДЕ СПЕЦИАЛИСТОВ СЕСТРИНСКОГО ДЕЛА

Аннотация:

Проблема возникновения конфликтов в рабочих коллективах остается всегда актуальной и находится в центре внимания многих отечественных и зарубежных ученых. Роль руководителя в разрешении конфликтных ситуаций важна и носит обязательный характер. Цель. Анализ эффективности управления конфликтами руководителей сестринских служб (старших медицинских сестер) центральной районной больницы. Результаты. Проведена оценка морально-психологического климата сестринских коллективов; проанализирован уровень конфликтности медицинских сестер терапевтического и хирургического профилей; изучена степень самооценки конфликтности медицинских сестер терапевтического и хирургического профилей; определены основные стратегии поведения медицинских сестер в зоне конфликта и проведена оценка уровня их конфликтоустойчивости. Заключение. Важным звеном управления медицинским персоналом являются руководители сестринских служб. Главной составляющей их деятельности является организация среднего и младшего медицинского персонала на выполнение задач подразделения, в том числе предотвращение конфликтных ситуаций в коллективе. Разработка и внедрение мероприятий, направленных на предупреждение развития конфликтов, будет также способствовать повышению качества и доступности медицинской помощи для населения. Ключевые слова: сестринский персонал; конфликты в сестринском коллективе; роль руководителя сестринской службы в разрешении конфликтов; конфликтоустойчивость.

Авторы:

Издание: Медсестра
Год издания: 2025
Объем: 11с.
Дополнительная информация: 2025.-N 3.-С.12-22. Библ. 5 назв.
Просмотров: 1