Принципы качества и безопасности - как получить сертификат соответствия. Опыт многопрофильной больницы

Аннотация:

ГБУЗ «Межрайонная многопрофильная больница» представлена амбулаторной службой, стационаром и отделениями ОСМП. В августе 2022 года руководители приняли решение о внедрении в работу принципов качества и безопасности меддеятельности. В ноябре 2023 года получили сертификат соответствия. Внедрили комплексную систему адаптации новых сотрудников через институт наставничества. Для мотивации персонала запустили конкурс «Лучший наставник года» и разработали Книгу нового сотрудника. Анкетирование увольняющихся помогает совершенствовать кадровую политику. Создали многоуровневую систему идентификации: цветные браслеты, маркерные доски, алгоритмы действий при массовом поступлении больных. Для общения с иностранными пациентами подключили волонтеров-переводчиков. Разработали стандарты профилактики ИСМП, пролежней по шкале Ватерлоу и падений по шкале Морса. Внедрили алгоритмы безопасной транспортировки пациентов и обработки помещений. Создали комиссию по контролю инфекций с полным пакетом регламентирующих документов. Разработали алгоритмы наблюдения тяжелых пациентов, внедрили журнал передачи дежурств и сократили время ожидания врача с 14 минут до 3-4 с помощью реорганизации приемного отделения. Проводят регулярное обучение медперсонала и пациентов для безопасного обращения с медизделиями. Усовершенствовали предоперационный контроль: маркировка зоны операции, проверка оборудования, оценка рисков. Во время операции ведут подсчет инструментов, контролируют кровопотери. После операции проводят мониторинг боли и осложнений. Внедрили комплексную систему обеспечения безопасности лекарственной терапии, основанную на стандартизации и строгом контроле. Основа: унифицированные протоколы периоперационной антибиотикопрофилактики, которые применяют во всех оперирующих отделениях. Для оптимизации работы с медикаментами внедрили систему «Канбан» - помогла значительно снизить вероятность ошибок при назначении и введении препаратов.

Авторы:

Издание: Управление качеством в здравоохранении
Год издания: 2025
Объем: 13с.
Дополнительная информация: 2025.-N 2.-С.22-34. Библ. 0 назв.
Просмотров: 0