Новые подходы к управлению медорганизацией, которые продвигает Минздрав. B чем преимущества и как внедрить

Аннотация:

B статье - разъяснения о двух новых подходах к управлению медорганизацией, которые продвигает Минздрав. Покажем на примерах, в чем преимущества процессной и проектной модели менеджмента. Дадим инструкции, как внедрить. B чем особенности проектного подхода. Проектный подход предполагает, что управление медорганизацией строят вокруг временных уникальных задач. У каждого проекта есть свои руководители, команда, бюджет, план и измеримые результаты. Традиционный подход, в свою очередь, строят вокруг постоянных процессов. Основное преимущество проектного подхода перед традиционным - он более эффективный для внедрения инноваций. Сравним, как работают подходы, на примере задачи полностью перейти на электронные медкарты (далее - ЭМК) без дублирования на бумаге.Как внедрить проектный подход. Покажем, как использовать проектный подход для внедрения любых инноваций в медорганизацию. Эта часть статьи основана на опыте стоматологической поликлиники, которая начала пользоваться методом, после чего прошла сертификацию Росздравнадзора по внутреннему контролю качества. Какие еще задачи в поликлинике решили проектным методом, смотрите в приложении 1. Как выбрать сотрудников для проекта. Соберите группу сотрудников с активной позицией и максимальной заинтересованностью в изменениях. Важно, чтобы участники охватывали все ключевые бизнес-процессы медорганизации. Если затрудняетесь с определением ключевых бизнес-процессов, смотрите памятку классификации Росздравнадзора.Обязательно выделите лидера - руководителя проектного офиса. B дальнейшем для реализации отдельных проектов сможете сформировать локальные проектные команды из участников основного состава проектного офиса. Состав проектного офиса утвердите локальным актом медорганизации. Учтите, что проектная деятельность будет дополнительной нагрузкой на сотрудников. B приложении 2 - образец приказа о внедрении проектного подхода. Как сформировать портфель проектов. Портфель проектов - это набор трансформаций, которые планируете внедрить. Чтобы понять, какие инновации начать внедрять здесь и сейчас, можете воспользоваться SWOT-анализом (Strengths, Weaknesses, Opportunities, Threats - сильные места, уязвимости, возможности, угрозы). C помощью SWOT-анализа каждая медорганизация выделяет свои особые вызовы. Однако можно выделить общие вызовы, с которыми сталкивается большинство клиник. Именно по ним стоит запускать проекты. Эти вызовы - в памятке. Составьте структурированный список преобразований на основе вызовов, которые выделили. Сгруппируйте их по направлениям деятельности.Как определить приоритетные проекты. Расставьте каждую инициативу в списке преобразований по важности. Для этого есть удобный инструмент - матрица приоритетов. Он позволит оценить проекты по трем критериям: срочность, важность и затратность. Матрица приоритетов - ниже (рисунок 1). Рекомендуем начать с тех проектов, которые могут быть реализованы с минимальными усилиями/затратами и принесут быстрый эффект. Это будут «быстрые победы», которые создадут позитивный старт. Именно таким проектом в стоматологической поликлинике был переход на безбумажные электронные медкарты. Как утвердить портфель проектов. Когда определите, какие проекты нужно запускать в первую очередь, утвердите их в виде портфеля - списка проектов. Включите все проекты в локальный нормативный акт организации и утвердите План проектной деятельности. Как запустить пилотный проект - читайте в инструкции в приложении 3. B чем особенности процессного подхода Процессный подход - это управление медорганизацией через четко описанные и взаимосвязанные процессы

Авторы:

Издание: Здравоохранение
Год издания: 2025
Объем: 20с.
Дополнительная информация: 2025.-N 12.-С.48-67. Библ. 0 назв.
Просмотров: 2