Клинико-эпидемиологический профиль пациентов и удовлетворенность лечением в условиях внутреннего медицинского туризма

Аннотация:

Цель. Оценить клинико-эпидемиологический профиль пациентов и уровень удовлетворенности лечением в условиях внутреннего медицинского туризма на базе Ставропольского краевого консультативно-диагностического центра. Материал и методы. B исследовании приняли участие 297 пациентов из разных регионов России. Проведен анонимный опрос, включающий вопросы социально-демографических характеристик, причин обращения, доступности услуг и уровня удовлетворенности. Результаты. Большинство опрошенных составили женщины трудоспособного возраста с высшим образованием и средним уровнем дохода. Наиболее востребованными являются услуги кардиологов, эндокринологов и гастроэнтерологов. Уровень удовлетворенности качеством оказанных услуг составил 87,2%. Основными препятствиямидля развития внутренней медицины остаются транспортная удаленность, платность большинства услуг и недостаток информации. Предложены рекомендации по развитию онлайн-консультаций, маршрутизации пациентов и адекватного информационного сопровождения. Особую актуальность представляет собой исследование клинической направленности обращений, потребительских предпочтений и уровня удовлетворенности пациентов, приезжающих за помощью из других регионов. Эти данные позволяют определить ключевые направления развития диагностических и лечебных программ, а также усовершенствовать информационное и сервисное сопровождение пациентов. Цель исследования — оценить клинико-эпидемиологиче-ский профиль пациента и уровень удовлетворенности качеством оказываемых услуг в условиях внутреннего MT на базе Ставропольского краевого клинического консультативно-диагностического центра (СКККДЦ). Ключевые слова: внутренний медицинский туризм, доступность медицинской помощи, качество медицинских услуг.

Авторы:

Издание: Врач
Год издания: 2026
Объем: 3с.
Дополнительная информация: 2026.-N 1.-С.57-59. Библ. 9 назв.
Просмотров: 1