Интегрированная экосистема управления качеством: опыт построения модели на основе ISO, АСОН и AI

Аннотация:

С каждым днем технологический процесс идет вперед, а конкуренция на рынке медуслуг увеличивается - это значит, что современное здравоохранение требует новых эффективных подходов к управлению качеством и безопасностью медицинской деятельности. Один из инновационных подходов к управлению качеством разрабатывает группа компаний «Медскан» (далее - ГК «Медскан») - один из лидеров негосударственного сектора здравоохранения в России. Команда экспертов формирует систему менеджмента качества (СМК) как единую экосистему - за основу берет международные стандарты, технологии искусственного интеллекта (ИИ) и бережливое производство по методологии Производственной системы Росатома. Группа компаний «Медскан» внедрила интегрированную систему менеджмента качества, основанную на международных стандартах, а также рекомендациях Росздравнадзора. Стандартизация правил минимизирует медицинские ошибки, снижает количество жалоб и судебных исков. Система контроля безопасности в ГК «Медскан» строится на шести принципах, которые охватывают весь путь пациента - от гигиены рук до хирургической безопасности и предотвращения инфекций. Наблюдения проводят по чек-листам два специалиста, анализировать данные помогает ИИ-платформа «Медскан А1». Некарательная модель управления инцидентами формирует культуру открытого информирования. Искусственный интеллект усиливает как клинические, так и административные процессы. «Медскан А1» помогает врачам в диагностике и проверке документации, поддерживает HR, юридическую и маркетинговую работу. Использование AI позволило сократить рутинные операции, повысить точность диагностики и уменьшить число ошибок при назначениях и интерпретации результатов.

Авторы:

Издание: Управление качеством в здравоохранении
Год издания: 2026
Объем: 11с.
Дополнительная информация: 2026.-N 1.-С.38-48. Библ. 0 назв.
Просмотров: 0