Как выстроить коммуникации с пациентами - участниками боевых действий

Аннотация:

Предлагаем руководство для медорганизаций по работе с участниками CBO. Разъяснили, какие издать локальные документы, кого назначить ответственным, а также как выстроить общение и наладить первичный контакт с такими пациентами и их родственниками. Памятки с алгоритмами действий и речевыми модулями для общения прилагаются. Как оказывать медпомощь участникам CBO. Согласно программе госгарантий на 2025 год и плановый период 2026-2027 годов медпомощь участникам CBO можно оказывать по OMC в любой клинике (постановление Правительства от 27.12.2024 № 1940). обращаться только в МСЧ, так как Правительство отказало клиникам в возмещении затрат на лечение таких пациентов (постановление Правительства от 24.10.2024 № 1423). Далее разъясним, какие локальные документы необходимо подготовить поликлинике, чтобы обслуживать участников CBO, и кого назначить ответственным, а также как организовать разные форматы медпомощи. Поликлиника, которую выбрал участник CBO, должна утвердить порядок организации такой медпомощи во внеочередном порядке. ФФОМС ведет отдельный учет случаев оказания медпомощи участникам CBO в разрезе условий и форм ее оказания. Также ведет учет таких пациентов, получивших медицинскую реабилитацию с учетом ее этапности. Чтобы соблюдать все правила, поликлиника должна выделить отдельного медработника, который будет координировать внеочередную медпомощь участникам CBO. Это может быть как врач или медсестра, так и администратор. Ero главная задача в данном контексте - маршрутизация пациента. Главный врач утверждает такого ответственного своим приказом. Соответствующие изменения нужно внести в его должностные инструкции и трудовой договор. Диспансеризация. После того как медорганизация получит информацию о прибытии участника CBO в регион, ему в течение месяца нужно организовать диспансеризацию. Медпомощь участникам CBO по OMC нужно оказывать во внеочередном порядке. Это касается первичной медико-санитарной помощи, специализированной, в том числе высокотехнологичной медпомощи, медицинской реабилитации, паллиативной помощи, санаторно-курортного лечения.

Авторы:

Издание: Главная медицинская сестра
Год издания: 2026
Объем: 16с.
Дополнительная информация: 2026.-N 4.-С.46-61. Библ. 0 назв.
Просмотров: 3