Стратегии конфликтного поведения медиков, в зависимости от социальнопсихологического климата в медицинском коллективе. Выпускная квалификационная работа.
Актуальность исследования. Современная система здравоохранения характеризуется высокой степенью профессиональной напряжённости, интенсивностью межличностных взаимодействий и постоянным воздействием стрессогенных факторов, что делает медицинскую среду потенциально конфликтогенной. Конфликты в медицинских коллективах и в системе «врач пациент» приобретают устойчивый характер и оказывают прямое влияние не только на психологическое состояние медицинских работников, но и на качество и безопасность оказываемой медицинской помощи.
159.9
З-38
57 ссылок
34.03.01-сестринское дело
Наличие экземпляров в фондах библиотеки ДВГМУ:
1
2
Захарова Е.С.
Хабаровск, Изд. ДВГМУ
2026
71с.
Научное издание
Полный текст (просмотров: 1 )
Содержание
ВВЕДЕНИЕ ............................................................ 3
ГЛАВА 1 ТЕОРЕТИКО-МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ИЗУЧЕНИЯ
КОНФЛИКТНОГО ПОВЕДЕНИЯ И СОЦИАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКОГО
КЛИМАТА МЕДИЦИНСКОГО КОЛЛЕКТИВА ..................................... 7
1.1 Понятие и структура социально-психологического климата
медицинского коллектива ............................................. 7
1.2 Факторы формирования социально-психологического климата в
медицинской организации ............................................ 17
1.3 Стратегии конфликтного поведения персонала (по к. Томасу и
др.) и их психологические детерминанты ............................. 22
1.4 Взаимосвязь социально-психологического климата и стратегий
поведения в конфликте .............................................. 27
ГЛАВА 2 ЭМПИРИЧЕСКОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ СТРАТЕГИЙ
КОНФЛИКТНОГО ПОВЕДЕНИЯ МЕДИЦИНСКОГО ПЕРСОНАЛА В
УСЛОВИЯХ РАЗЛИЧНОГО СОЦИАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКОГО КЛИМАТА ............. 32
2.1 Характеристика базы исследования (медицинской организации)...... 32
2.2 Социально-демографические характеристики выборки медицинских
работников ......................................................... 32
2.3 Материалы и методы исследования ................................ 35
2.4 Анализ социально-психологического климата медицинского
коллектива ......................................................... 37
2.5 Сравнительный анализ стратегий конфликтного поведения в
группах с различным уровнем спк .................................... 39
2.6 Рекомендациипо оптимизации социально-психологического климата и
повышению эффективности разрешения конфликтов в медицинском
коллективе ......................................................... 45
ЗАКЛЮЧЕНИЕ ......................................................... 51
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ ................................... 54
ПРИЛОЖЕНИЯ ......................................................... 62
Посетитель (IP-адрес: 10.3.132.86)
Добавить в коллекцию